Política de Privacidade

Última atualização: 27 de agosto de 2026

A Central dos Pisos Contagem (“nós”, “empresa”), inscrita no CNPJ sob n° 30.757.513/0001-02, com sede em Contagem/MG, respeita a privacidade dos seus visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei n° 13.709/2018) e com as políticas de dados da Meta e Google.

1. Quais dados coletamos

Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

Dados fornecidos por você (formulário de orçamento): nome completo, endereço de e-mail, número de WhatsApp/telefone, cidade/UF e mensagem/opções selecionadas.
Dados de navegação automáticos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, produtos visualizados, tempo de permanência e origem do tráfego (UTM).
Cookies e tecnologias de rastreamento: Google Analytics (GA4), Google Ads, Meta Pixel e Conversions API (CAPI).

2. Finalidade do tratamento dos dados

Seus dados são coletados para:

Responder ao seu pedido de orçamento e entrar em contato via WhatsApp ou e-mail;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Medir a eficácia de nossas campanhas de mídia digital (Meta Ads e Google Ads);
Personalizar anúncios relevantes para pessoas com interesses similares aos seus;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Cookies e rastreamento

Utilizamos os seguintes serviços de rastreamento:

Google Analytics 4 (GA4): analisa como visitantes interagem com o site. Os dados são pseudonimizados e armazenados no Google. Política de Privacidade do Google.
Google Ads (Enhanced Conversions): envia dados hasheados (e-mail, telefone) para medir conversões de anúncios. Saiba mais sobre o Google Ads.
Meta Pixel + Conversions API (CAPI): rastreia ações no site (visualização de produto, clique no WhatsApp, envio de formulário) para otimizar anúncios no Facebook e Instagram. Dados pessoais são hasheados (SHA-256) antes do envio. Política de Privacidade da Meta.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando no botão “Gerenciar Cookies” no rodapé do site.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Eles podem ser compartilhados apenas com:

Google LLC (Analytics, Ads) – dados pseudonimizados;
Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram) – dados hasheados;
Plataforma de e-mail marketing (se aplicável) – apenas e-mail para envio de comunicações;
Autoridades competentes, quando exigido por lei.

5. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

Acessar os dados pessoais que temos sobre você;
Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
Solicitar a exclusão dos seus dados;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Opor-se ao tratamento em determinadas situações.

Para exercer seus direitos, entre em contato:

WhatsApp: (31) 98640-0000
E-mail: contato@centraldospisoscontagem.com.br

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: criptografia SSL/TLS (HTTPS), hash SHA-256 em dados enviados a terceiros, acesso restrito a bases de dados e monitoramento contínuo.

7. Retenção dos dados

Dados do formulário: mantidos por até 12 meses após o último contato, ou até você solicitar a exclusão;
Dados de navegação (cookies): retidos por até 26 meses (padrão GA4);
Pedidos WooCommerce: mantidos conforme obrigação fiscal (5 anos).

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização é indicada no início deste documento. Recomendamos a revisão periódica.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados:

Central dos Pisos Contagem
Contagem/MG
WhatsApp: (31) 98640-0000